Cos’è
la Relazione di Viaggio
La
Relazione di Viaggio è un dossier costituito dai diari di viaggio,
notizie, informazioni raccolte nel corso degli anni dai coordinatori che
hanno effettuato gli itinerari dei viaggi proposti dalla V.n.M.
E’
il documento fondamentale su cui viene costruito il viaggio, nel corso
degli anni esso è stato standardizzato in modo tale che i coordinatori
ne ricopiano (ma talvolta introducendo varianti personalizzate) la struttura
aggiornando le informazioni in esso contenute. La relazione di viaggio
è composta da :
-
L’itinerario
di viaggio dettagliando sotto forma di tabella le date, le tappe, i km.
Percorsi, i mezzi utilizzati.
-
Le
considerazioni generali sul viaggio ossia la qualità del “vitto
e alloggio”, dei “pernottamenti”, le spese di “cassa comune”, il
“clima” del paese visitato ed i “mezzi di trasporto” utilizzati.
-
Il
diario giornaliero compilato dal coordinatore in cui si descrive dettagliatamente
tutta le viste svolte, le spese sostenute, i chilometri percorsi etcc..
Riportiamo
un ‘esempio tipico di schema standardizzato di relazione viaggio (i nomi
sono ovviamente di fantasia ma la struttura del documento è
assolutamente realistica )
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Viaggio
Luna Piena del 27 marzo 1898
Coordinatore
Muzio Scevola, partecipanti 10
DESCRIZIONE
E CONSIDERAZIONI GENERALI
Il
viaggio “Luna Piena” è ormai un’itinerario notissimo, le strade
sono sterrate, si dorme nelle tende spaziali, non ci sono ristoranti e
quindi serve la cassa cucina….etcc..
ITINERARIO
SCHEMATICO
| Data |
Percorso |
Mezzi
di trasporto |
Km
percorsi |
Altre |
Etc.. |
| 27
marzo 1898 |
Partenza
dalla terra |
Shuttle |
45.000
in 24 ore |
Lo
shuttle parte da Miami |
|
VITTO
E ALLOGGIO
descrizione
testuale
CASSA
COMUNE
descrizione
testuale
CASSA
VIAGGI
descrizione
testuale
IL
CLIMA
descrizione
testuale
MEZZI
DI TRASPORTO
descrizione
testuale
EVENTUALI
CONSIDERAZIONI AGGIUNTIVE
descrizione
testuale
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Tutte
le relazioni di viaggio, di tutti i viaggi fatti da VnM, sono gelosamente
custodite in un archivio gestito direttamente dai responsabili dell’agenzia
ed il cui accesso è rigorosamente vietato ai coordinatori ed allo
stesso personale d’agenzia non autorizzato alla mansione. Per molti anni
VnM/AnM ha rivendicato la “proprietà “ di questi dossier
richiedendo
ai coordinatori addirittura la restituzione del fascicolo e dando istruzioni
a voce agli stessi di non mostrare tale documento ai partecipanti se non
in casi di estrema necessità o insistenza del partecipante/i.
L’accanimento
con cui l’agenzia ha tutelato e tutela questi dossier è facilmente
spiegabile, in questi dossier è infatti il”valore aggiunto”, il
“servizio” od il “know how” così pomposamente sbandierato:
...in
breve, grazie all'enorme esperienza acquisita, è in grado di spaziare
in ogni campo del viaggio organizzato, dal semplice week end
in Europa al viaggio in Antartide, dalle spedizioni alpinistiche, ai raid
in moto e in auto fuoristrada. Oggi, dopo 22 anni di esperienza diretta,
ha accumulato un patrimonio di conoscenza unico ed illimitato che
permette di presentarsi come L'UNICA AGENZIA IN ITALIA IN GRADO DI
RISPONDERE A QUALSIASI QUESITO RIGUARDANTE IL VIAGGIO OVUNQUE NEL
MONDO!
Dal
sito web ufficiale di Viaggi nel Mondo (1settembre2002)
http://www.viaggiavventurenelmondo.it/nuovosito/chisiamo/index.php |
Tuttavia
nonostante questa dichiarazione ed il fatto che la banca dati, costituita
proprio dalle relazioni e dalle informazioni verbali dei coordinatori,
sia aggiornata in tempo reale, l'agenzia non si assume alcuna responsabilità
sulla sicurezza dei paesi dove si svolgono i viaggi offerti (dalle
condizoni di partecipazione).
19) SITUAZIONE DI SICUREZZA NEI PAESI DEL MONDO
I partecipanti che si iscrivono ai viaggi si impegnano ad informarsi
preventivamente presso gli organi competenti: Ministero degl Esteri (Unità
di crisi), Automobile Club, Associazioni Nazionali e Regionali degli Agenti
di Viaggio, Associazioni di tutela dei Consumatori, allo scopo di valutare
rischi, tutele e precauzioni per i paesi previsti nel programma di viaggio
e decidere individualmente e liberamente la partecipazione al viaggio stesso.
I partecipanti inoltre prendono atto che le situazioni di pericolo possono
rapidamente variare e diffondersi e che nonostante la massima cura esercitata
dalle diverse fonti ufficiali di informazione queste non possono farsi
garanti della assoluta correttezza degli avvisi disponibili al pubblico
e che tali informazioni non possono e non vogliono sostituirsi alla decisione
individuale di effettuare o meno il viaggio. Pertanto
l’agenzia Viaggi nel Mondo non potrà essere chiamata a rispondere
di eventuali danni e pregiudizi che dovessero insorgere in corso di viaggio
a causa della situazione di sicurezza in generale nei paesi visitati. |
La
diffusione delle informazioni delle relazioni di viaggio
Nella
formula dell’autogestione, inventata da VnM e così diversa dalla
formula del pacchetto turistico adoperata dalla gran parte dei T.O, i partecipanti
sono quindi da un lato, fruitori e dall’altro protagonisti, lo dimostra
il paragrafo b ’art. 5 delle Condizioni di Partecipazione ( Giornalino
AnM n. 4-5, anno XXVIII, luglio-ottobre 2002, a pagina 304 ):
| b)
Premesso che l’Itinerario Consigliato e Redazionale Geografico pubblicato
per ogni singola iniziativa e le Relazioni di Viaggio consegnate al gruppo
prima della partenza costituiscono racconti di esperienze, ricerche e studi
realizzati in corso di viaggio e nella fase di preparazione, il partecipante
prende atto che questi non rappresentano un programma o un itinerario di
viaggio, ma uno status di ricerca, modificabile sulla base di nuovi contributi
da parte di partecipanti che affrontano l’esperienza del viaggio in modo
culturalmente attivo.Come evidenziato nella rivista Avventure nel Mondo,
per i viaggi contrassegnati dalla sigla A2 la Viaggi nel Mondo si limita
a fornire i soli trasporti indicati nel foglio notizie e le coperture assicurative |
Esso
riconosce esplicitamente che i partecipanti sono “Creatori di valore” in
quanto soggetti che modificano ed introducono contributi all’itinerario
di viaggio che è uno “status di ricerca” e non (salvo viaggi
classificati diversamente ) un ”pacchetto turistico” organizzato
e predisposto dall’agenzia.
Nonostante
la lettura del paragrafo possa apparire contorta l’interpretazione che
se ne può dare è semplice, le relazioni di viaggio appartengono
ai partecipanti in senso più generale ed essi hanno il diritto di
usufruirne prima del l viaggio al fine di disporre delle informazioni necessarie
alla corretta e responsabile “autogestione del viaggio”.
APPROFONDIMENTO
Documentazione originale disponibile (richiede il programma Acrobat
Reader gratuito sul sito www.adobe.com):
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